Ваша учетная запись временно заблокирована из-за многочисленных неудачных попыток входа или активации. Если у вас возникли проблемы со входом в свою учетную запись, повторите попытку позже или используйте ссылку «Восстановить пароль», чтобы сбросить пароль. Если у вас возникли проблемы с активацией игры, обратитесь в службу поддержки Ubisoft.
Как проверить свою учетную запись Ubisoft?
Чтобы просмотреть внешние учетные записи, связанные с вашей учетной записью Ubisoft: Перейдите на веб-сайт управления учетной записью и войдите в свою учетную запись Ubisoft. Нажмите на плитку «Информация об учетной записи». Перейдите в раздел «Привязать учетные записи».
Как отменить подписку Ubisoft Plus?
Чтобы отменить подписку Ubisoft+ в любое время: Перейдите на страницу «Моя подписка» в Ubisoft Store. Выберите «Отменить членство». Выберите Да, чтобы подтвердить процесс отмены.
Могу ли я вернуть деньги за UPlay+?
Плата за подписку на услуги Uplay+ будет снята в конкретную дату выставления счета, указанную на странице вашей учетной записи Ubisoft. Если это не требуется применимым законодательством, Подписка не подлежит возврату и передаче.
Можно ли вернуть деньги Ubisoft Plus?
Вы можете запросить возврат средств за цифровой заказ в течение 14 дней с момента покупки, если контент не был запущен. Запросы на возврат цифровых продуктов можно отправить, выбрав ссылку «Запросить возврат» рядом с соответствующим продуктом на странице «История заказов» в Ubisoft Store.
Как проверить свои игры, принадлежащие Ubisoft?
Просмотр полной библиотеки игр онлайн через веб-браузер (не Uplay) Можно ли просматривать полную библиотеку игр онлайн в веб-браузере (//club.ubisoft.com , //store.ubi.com .)?
Как восстановить покупки в Ubisoft?
Перейдите в меню НАСТРОЙКИ -> вкладка ОПЦИИ -> нажмите кнопку ВОССТАНОВИТЬ ПОКУПКИ.
Как восстановить покупки на uno?
Загрузите игру и нажмите «Магазин». В правом нижнем углу магазина вы должны увидеть кнопку «Восстановить покупки» чуть выше «Бесплатные деньги». Обратите внимание, «расходные» предметы в игре не восстанавливаются.
Как сбросить адрес электронной почты Ubisoft?
Вы можете легко обновить свой адрес электронной почты на нашем веб-сайте управления учетной записью!
- Перейдите на веб-сайт управления учетной записью и войдите в свою учетную запись Ubisoft.
- Нажмите на плитку «Информация об учетной записи».
- Перейдите в раздел «Личная информация».
- Нажмите кнопку «Изменить».
- Нажмите кнопку «Изменить».
Почему я не могу изменить свое имя Ubisoft?
Если у вас возникли проблемы с обновлением вашего имени, попробуйте использовать другой веб-браузер или приватные окна/режим инкогнито. Если вы все еще не можете это сделать, свяжитесь с нами, и мы сможем сделать это для вас.