Наиболее распространенная причина появления этого сообщения об ошибке заключается в том, что вы используете устройство в гостиной, которое подключено к сети, отличной от той, которая была установлена как домашняя. Поскольку наши тарифные планы прямых трансляций предназначены для использования одним домом, устройства в гостиной должны быть подключены к вашей домашней сети, чтобы получить доступ к Hulu.
Что происходит, когда у вас заканчиваются изменения местоположения на Hulu?
Каждый раз, когда вы используете Hulu на устройстве в гостиной, подключенном к другой сети, вы получите сообщение об ошибке о том, что вас нет дома. Вы можете изменить домашнюю сеть до четырех раз в течение 12 месяцев. Если у вас закончились доступные изменения домашней сети, свяжитесь с нами, и мы посмотрим, сможем ли мы помочь.
Почему Hulu не распознает мое местоположение?
Выберите Безопасность и местоположение > Местоположение. Если вы не видите «Безопасность и местоположение», нажмите «Местоположение». В разделе «Недавние запросы местоположения» просмотрите приложения, которые недавно проверяли местоположение вашего устройства. Убедитесь, что Hulu включен.
Почему я не могу изменить свой тарифный план Hulu?
Вы можете изменить свой план Hulu, войдя в свою учетную запись в веб-браузере. В настоящее время тарифный план Hulu нельзя изменить через мобильное приложение службы потоковой передачи. Возможно, вам придется отменить подписку на стороннем сайте и повторно подписаться непосредственно на Hulu, чтобы повысить или понизить тарифный план Hulu.
Как изменить свою учетную запись Hulu на Disney+?
Чтобы переключиться на Disney Bundle в качестве подписчика Hulu со счетом:
- Войдите на страницу своей учетной записи в веб-браузере или мобильном браузере.
- В разделе «Подписка» выберите «Управление планом».
- В разделе «Пакеты» выберите пакет Disney с нужным планом Hulu.
- Выберите «Просмотреть изменения».
- Активируйте Disney+ и ESPN+
- Готово!
Как узнать, какой адрес электронной почты я использовал для Hulu?
Забыли адрес электронной почты, который вы используете для входа? Используйте наш инструмент восстановления учетной записи, чтобы получить его. У вас будет три попытки правильно ввести запрошенную информацию об учетной записи. Как только вы сделаете это правильно, связанный адрес электронной почты будет раскрыт.
Почему мой пароль Hulu не работает?
попробуйте войти в систему с адресом электронной почты и паролем, которые вы используете для их услуг — ваши учетные данные могут быть такими же для Hulu. Если вы забыли пароль, попробуйте сбросить его. Если вы не получили сообщение об изменении пароля, возможно, ваша учетная запись на самом деле связана с другим адресом электронной почты.
Как мне найти свой логин Hulu?
Вход в систему
- Откройте приложение Хулу.
- Выберите «Войти» на экране приветствия, затем нажмите «Войти с помощью Hulu».
- Введите свой адрес электронной почты и пароль, затем нажмите «Войти».
- Выберите свой личный профиль из списка и начните трансляцию!
Как восстановить пароль Hulu?
Перейдите на сайт www.hulu.com в веб-браузере. В правом верхнем углу нажмите Войти. В появившемся окне входа нажмите Забыли пароль/электронную почту? В разделе «Забыли пароль?» щелкните поле «Электронная почта» и введите адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации своей учетной записи Hulu.
